Política de verificación (KYC)
Actualizado: 25/09/2026
Cuándo se verifica
Wonaco solicita KYC de forma habitual antes del primer retiro (desde 40 €) o si los controles AML lo requieren. Completar la verificación pronto evita bloqueos de saldo de 24–72 horas.
Documentos habituales
- DNI, NIE o pasaporte en vigor (anverso y reverso si aplica).
- Justificante de domicilio de menos de 3 meses (factura o extracto).
- Prueba del método de pago (captura enmascarada de tarjeta o e-wallet).
Calidad y plazos
Envía archivos legibles en JPG o PDF bajo 5 MB. Documentos borrosos se rechazan. El equipo confirma por correo ([email protected]). Tras la aprobación, los e-wallets suelen pagar en horas y las tarjetas en 1–3 días laborables.